Įstatyminė teisė padėti vartotojams, patiriantiems prastą mobiliojo telefono ryšį dėl tinklų problemų, taps prieinama šiais metais. Kaip tiksliai tai veiks?

Pastaraisiais metais Vokietija taip išgarsėjo dėl savo netinkamo mobiliojo telefono ryšio – net kai kuriuose miestų centruose –, kad žodis Funklochrepublik (mobiliosios mirusios zonos respublika) dažnai buvo nominuojamas šalies metų žodžiu.

Nors „mobiliųjų telefonų mažinimo teisė“ (Mobilfunk-Minderungsrecht), suteikianti klientams teisę atgauti pinigus, jei jų mobiliojo ryšio tinklas nebus toks greitas, kaip žadėjo paslaugų teikėjas, galioja nuo 2021 m. pabaigos, reikalingos priemonės nebuvo pasiekiamos.

Šiais metais tai pasikeis: Federalinė tinklo agentūra paskelbė, kad ketina 2024 m. įgyvendinti stebėjimo priemonę (Messtool arba Überwachungsmechanismus, stebėjimo mechanizmą), sakė ji DPA.