Popierinių formuliarų kol kas nebus atsisakyta. Kas norės, galės reikalauti grąžinti pinigus analoginiu būdu. Visgi tikimasi, kad ilgainiui blankų neliks. Įmonės duomenimis, šiuo metu keturi iš penkių klientų traukinio bilietus įsigyja internetu bendrovės svetainėje arba per „Deutsche Bahn“ mobiliąją programėlę.
Kompensacijos dydis nesikeis. Jei traukinys vėluoja valandą ir daugiau, keleiviui grąžinama ketvirtadalis bilieto kainos. Jei traukinys vėluoja daugiau kaip dvi valandas, kompensacija siekia pusę bilieto kainos.
Komentarai