Pagal ES teisę oro linijų keleiviai paprastai turi teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją, jei jų skrydis atšaukiamas, perpildomas arba atidėtas daugiau nei trims valandoms. Tačiau tai taikoma tik tuo atveju, jei už skrydžio atidėjimą ar atšaukimą atsakinga oro linijų bendrovė, o ne kas nors kitas, pavyzdžiui, oro uosto administracija, kaip šiuo atveju.

„Easyjet“, viena didžiausių operatorių iš BER, teigia, kad oro linijų bendrovė tiesiogiai susisieks su paveiktais klientais.

„Nors mes to nekontroliuojame, darome viską, ką galime, kad sumažintume nepatogumus savo klientams“, – regioniniam laikraščiui „Berliner Morgenpost“ sakė bendrovės atstovė, – „Paveikti klientai turi galimybę rezervuoti skrydį iš naujo arba susigrąžinti pinigus. Esant poreikiui suteikiamas apgyvendinimas ir maitinimas viešbutyje“.

Kodėl vyksta streikas?

„Verdi“ profesinė sąjunga siekia dar vidutiniškai papildomų 500 eurų prie atlyginimo per mėnesį BER darbuotojams, sudariusiems vienerių metų sutartis, motyvuodama didėjančia pragyvenimo kaina. Taip pat reikalaujama, kad darbuotojai gautų ilgesnes darbo sutartis.

2022 m. per BER aptarnavo beveik 20 milijonų keleivių.