Vokietijos vartotojų teisių centro (Verbraucherzentrale) duomenimis, mokestį iš medicinos praktikos pacientų, praleidusių ar atšaukusių gydytojo vizitą, galima imti tik išimtiniais atvejais. Tačiau tai nereiškia, kad gydytojai jų neskiria. Vartotojų teisių ekspertų teigimu, taip nutinka dažnai.

Pavyzdžiui, kaimyninėje Austrijoje gydytojams įstatymiškai leidžiama reikalauti mokesčio, jei pacientai neatvyksta. Jo suma skiriasi priklausomai nuo įstaigos, bet negali būti didesnė nei 200 €.

Ką daryti, kad išvengtumėte mokesčio?

Savaime suprantama, kad turėtumėte atšaukti gydytojo vizitus, į kuriuos negalite atvykti, laiku (paprastai įspėję bent prieš 24 valandas arba idealiu atveju – prieš 48 valandas). Tai galite padaryti telefonu, el. paštu arba per elektroninę vizitų rezervavimo sistemą, jei tokia yra. Atminkite, kad jūs, kaip pacientas, pagal įstatymus turite teisę bet kada nutraukti gydymo sutartį.

Anksti pranešdami, kad negalėsite atvykti suteikiate galimybę kitiems pacientams gauti gydytojo priėmimą. Taip pat galite pasinaudoti šia galimybe susitarti dėl naujo susitikimo, jei reikia. Jei vizitas pas gydytoją atidedamas bendru susitarimu, prielaidos mokėti atšaukimo mokestį pagal ankstesnius teismo sprendimus neegzistuoja. Tai reiškia, kad nereikia galvoti apie atšaukimo mokestį.

Gydytojo praktikos reikalavimas atlyginti žalą gali būti svarstomas tik tuo atveju, jei dėl atšaukto priėmimo kabinetas patyrė nuostolių. Taip yra, jei klinika negalėjo gydyti kitų pacientų per atitinkamą laikotarpį. Tačiau gydytojai turi sugebėti įrodyti, kad taip iš tikrųjų buvo ir jokie kiti pacientai negalėjo būti priimti. Tokiu atveju situacija tampa sudėtingesnė, nes šį įrodymą kartais nėra taip lengva pateikti.

Tuo tarpu daugelis medicinos praktikų stengiasi į savo bendrąsias sąlygas įtraukti pareigą mokėti atšaukimo mokestį. Su tuo susiję įstatymai yra šiek tiek paviršutiniški. Taigi geriausia yra laiku atšaukti vizitus pas gydytoją arba paskambinti jiems tą dieną, jei iškiltų situacija ir negalėtumėte atvykti.

Raginimai mokėti už atšauktus priėmimus

Diskusijos Vokietijoje vyksta jau ilgą laiką, įvairios suinteresuotosios šalys ragina nustatyti vienodus mokesčius už neatvykimą. Paskutiniame prašye Nacionalinės privalomojo sveikatos draudimo gydytojų asociacijos (KBV) vadovas Andreasas Gassenas šią savaitę sakė, kad už neatvykimą pacientams reikėtų skirti baudą. Jo teigimu, septynios iš 10 gydytojų praktikų skundžiasi dėl pacientų praleistų vizitų.

2019 m. Gassenas teigė, kad yra keletas priežasčių, kodėl pacientai praleidžia konsultacijas, tačiau jis teigė, kad kai kurie sąmoningai pasirenka laisvas dienas, kad užtikrintų, jog spėtų pas gydytoją.