Pirmieji žingsniai

Praneškite gydytojui, ar esate privatversichtert (apdraustas privačiai), ar priklausote Krankenkasse, pvz., TK. Gydytojai neturėtų teikti pirmenybės, nors teigiama, kad kai kurios praktikos gali greičiau priimti privačius pacientus, nes jų gali būti paprašyta sumokėti iš anksto, kol draudimas atlygins.

Ryte nesijaučiate gerai ir reikia kreiptis į gydytoją? Dauguma bendrosios praktikos gydytojų leis jums ateiti ryte (paprastai apie 8 val.) ir palaukti, kol būsite apžiūrimi – su įspėjimu, kad gali tekti palaukti kurį laiką.

Dauguma gydytojų, tiek bendrosios praktikos, tiek specialistų (vadinamų Fachärzte), paprastai siūlo Sprechstunden, kur galite tiesiog užsukti per dvi ar tris valandas.  Susitarti dėl apsilankymo pas gydytoją taip pat galima ir internetu.

Taip pat galima tiesiog atsiversti vietinę telefonų knygą (Gelbe Seiten), visų rūšių internetinių įmonių katalogą spaudoje ir internete, kategorijoje Ärzte. Norėdami perskaityti gydytojų atsiliepimus prieš pasirinkdami, galite apsilankyti medikų interneto svetainėse ir perskaityti komentarų skiltį. Tačiau atminkite, kad pas populiariausius gydytojus laukimo laikas gali būti ilgas, o jums reikiamą paslaugą dažnai galite rasti savo apylinkės gydytojo kabinete.

Ko prašyti

Nesvarbu, ar rašote, ar skambinate gydytojui, naudinga frazė: Ich möchte einen Termin vereinbaren (norėčiau susitarti dėl susitikimo). Jei reikia atšaukti susitikimą, sakytumėte: Ich möchte meinen Termin absagen.

Gydytojų kabinetuose dažnai būna nustatytos įprastos darbo valandos. Tačiau daugelis bus visiškai uždarytos vieną popietę per savaitę (paprastai trečiadienį), o kartais dirbs šiek tiek po darbo valandų (pavyzdžiui, iki 19 val.) vieną dieną per savaitę, dažnai ketvirtadienį. Vis daugiau gydytojų Vokietijoje siūlo konsultacijas internetu.

Skubi priežiūra

Jei nesijaučiate gerai naktį ar savaitgalį, yra ir gydytojų, kurie konsultuoja telefonu, priima tiek valstybinius, tiek privačius pacientus. Tačiau reikia įspėti, kad jei pateksite į pastarąją stovyklą, jums gali tekti sumokėti daugiau nei 100 eurų sąskaitą ir tik grynaisiais.

Jei atsidūrėte kritinėje situacijoje, galite skambinti trumpuoju numeriu 112. Greitosios pagalbos automobilis nuveš jus į artimiausios ligoninės greitosios pagalbos skyrių. Taip pat galite tiesiog pasirodyti artimiausioje ligoninėje, nors ten gali tekti palaukti daugiau nei kelias valandas, kol būsite apžiūrėtas.

Taip pat galite ieškoti skilties, pavadintos Ärztlicher Notdienst arba Ärztlicher Bereitschaftsdienst (nepaprastosios padėties kalendorius) internete arba vietiniame laikraštyje. Jame išvardyti visi budintys gydytojai, skubios pagalbos telefono linijų numeriai ir visą parą veikiančios vaistinės.

Ko tikėtis apsilankius pas gydytoją

Kai atvykstate į apsilankymą pirmą kartą, tikėkitės, kad gausite formą, kurioje turėsite užpildyti bendrą informaciją apie save ir savo sveikatą. Net jei turite nustatytą susitikimo laiką, yra didelė tikimybė, kad po suplanuoto susitikimo laukiamajame galite laukti iki valandos.

Taip pat įprasta, kad kiekvienas pacientas laukiamajame mandagiai pasisveikina ir atsisveikina.

Ir savaime suprantama, kad bendraudami su gydytoju turėtumėte vartoti „Sie“ formos kreipinį. Apskritai Vokietijos gydytojai yra labiau įpratę, kad jų žodis yra galutinis, todėl gali atrodyti nustebęs, jei ginčijate tai, kas jums sakoma. Tačiau, jei norite papildomos informacijos apie savo būklę, vis tiek galite paklausti tiesiogiai, bet mandagiai.

Pasibaigus susitikimui, tikėkitės užsukti pas registratūros darbuotoją dėl papildomų susitikimų, receptų ir, jei esate apsidraudęs privačiai, apmokėti sąskaitą, kol jūsų draudimas jums neatlygins. Tačiau pagal kai kurias praktikas sąskaita gali būti siunčiama tiesiai jums, kad sumokėtumėte vėliau.